обращения

задать вопрос

Почтовые ящики

  • Обращение №22 по дому ул. Колобова, д. 34/1
  • 6 ответов
  • 7 час назад
  • ARN

Добрый день. Когда планируются установить почтовые ящики?

Oksana  /  02.01.2014 23-00
viktoria

Здравствуйте. Почтовые ящики будут установлены во второй половине января.

viktoria  /  08.01.2014 11-03
Oksana

Спасибо за ответ.

Oksana  /  12.01.2014 16-56
viktoria

Пожалуйста! Обращайтесь еще!

viktoria  /  14.01.2014 11-55
Oksana

Добрый день. Январь давно уже прошел. Когда будут точно установлены почтовые ящикиjQuery191008171145922094614_1397025830920?

Oksana  /  09.04.2014 08-46
viktoria

Добрый день! Почтовые ящики в Вашем доме будут установлены завтра.

viktoria  /  16.04.2014 15-57
ARN

Почтовых ящиков до сих пор нет

ARN  /  23.04.2014 23-05
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

Нет света в подъезде

  • Обращение №105 по дому ул. Колобова, д. 34/1
  • 2 ответов
  • 7 час назад
  • ARN
ARN

В очередной раз нет света в подъезде.

ARN  /  14.04.2014 11-56
viktoria

Здравствуйте. Заявка принята завтра наши специалисты устранят данную неисправность.

viktoria  /  16.04.2014 15-58
ARN

проблема до сих пор не решена

ARN  /  23.04.2014 23-04
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

Свет в подъезде

  • Обращение №66 по дому ул. Степаняна, д. 4/1
  • 6 ответов
  • 12 час назад
  • zvonak
ARN

ГДЕ ОСВЕЩЕНИЕ В ПЕРВОМ ПОДЪЕЗДЕ????????
ЕСТЬ ЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ ПРОИЗВЕСТИ РЕМОНТ ЭЛ. СЕТИ ОДИН РАЗ, А НЕ ПРОИЗОДИТЬ ЕГО КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ??????????

Денис  /  15.02.2014 21-51
viktoria

Здравствуйте. Заявка принята в ближайшее время решим данный вопрос.

viktoria  /  18.02.2014 14-11
BlackDrago

Поддерживаю! Сегодня женщина с коляской чуть не убилась в темноте.

BlackDrago  /  22.02.2014 19-55
Olga10

Во втором подъезде ОПЯТЬ нет света!!! Устраните сразу. Близятся выходные...

Olga10  /  14.03.2014 17-38
viktoria

Добрый день. Сегодня направим к Вам наших специалистов для восстановления освещения в подъезде.

viktoria  /  18.03.2014 11-34
Olga10

И снова нет света во втором подъезде. Уже второй день ! 

Olga10  /  22.04.2014 16-40
zvonak

У нас тоже свет во втором подъезде не работает! Ждём!

zvonak  /  23.04.2014 18-18
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

Квитанция

  • Обращение №24 по дому ул. Острякова, д. 229/1
  • 23 ответов
  • 18.04.2014 15:49
  • Hanna
zvonak

Здравствуйте. Когда в почтовых ящиках, можно будет увидеть квитанцию на квартплату? И откуда такие составляющие на квартплату (в другой квартире, квартплата была почти в 2 раза меньше,а площадь квартиры почти такая же)?

Hanna  /  03.01.2014 17-21
Hanna

Расшифруйте пожалуйста по тарифам на квартплату, откуда такие тарифы? 

Hanna  /  04.01.2014 22-07
Hanna

viktoria, а на мой вопрос ответ будет?

Hanna  /  08.01.2014 19-31
viktoria

Добрый день Hanna. Приносим извинения за задержку с ответом  на Ваш вопрос. Как показывает опыт, информацией набумажном носителе  на данное времяпользуется малый процент наших жильцов. Так же, согласно Закона Украины "О
доступе к публичной информации" от 13.01.2011г. мы не имеем возможности
публично персонифицировать данные о ваших платежах с указанием ФИО собственника
квартиры. Для этого мы создали личный кабинет. В вашем личном кабинете на
странице http://www.sevrep.info/build/ - будет размещена подробная информация о
всех платежах и начислениях, в том числе по составляющим тарифа.
В документе http://www.sevrep.info/spaw2/uploads/files/tip_dog_kvart.pdf есть приложение 1- в котором указаны предоставляемые услуги. Если в вашем доме эти услуги не
предоставляется, то в соответствующей графе будет стоять 0.00 грн. Если услуга
оказана не в полном объеме, то будет применен уменьшающий коэффициент. Наши
программисты планируют закончить разработку данной страницы до конца недели.
Если вам необходима информация раньше, мы можем направить данную информацию на
Ваш E-mail.

viktoria  /  09.01.2014 10-06
Hanna

Хотелось бы в бумажном варианте, получать квитанции. Чтобы квартплата не накапливалась. Просто интересно, почему тарифы у нас по квартплате выше,чем по городу.

Hanna  /  09.01.2014 10-49
deva

Хочеться тоже видеть счета в бумажном виде.

deva  /  11.01.2014 23-42
Ося1

Как можно увидеть оплату платежей по квартплате, может задолженность какая есть? Вы можете по ЛС выслать данные?

Ося1  /  01.02.2014 17-28
boss20031

Как можно сделать проплату через сайт (Приват24)?

boss20031  /  01.02.2014 18-05
Field Chaos

Добрый вечер boss20031. Инструкции по Privat24 для разных платформ http://www.sevrep.info/payment_for_services/privat/privat_24/. До конца февраля 2014 подключим модуль PravatBanka для оплаты через личный кабинет нашего сайта с электронной квитанцией на Ваш e-mail и sms уведомлением. 

Field Chaos  /  03.02.2014 22-27
Вика

Будьте так любезны, всё-таки, не смотря на вАши всяческие электронные нововведения, присылать полноценные бумажные квитинции в почтовый ящик!!!!

Вика  /  03.02.2014 23-20
losev

1 за дублирование в бумажном виде, тк приходится узнавать пока что размер квартплаты даже не тут, а у Вас по телефону. это не всегда удобно. Огромная просьба делать распечатки квитанций. И интересно, почему согласно этого закона, бумажки за домофон и другие платежи нам приходят? (тем более можно класть в персонализированный ящик:) 

losev  /  04.02.2014 19-00
viktoria

Здравствуйте. Мы примем к сведению ваши пожелания.

viktoria  /  05.02.2014 10-33
Hanna

Можно хотя бы на эл. почту получить квитанцию на квартплату?

Hanna  /  04.03.2014 23-56
viktoria

Конечно можно напишите мне Ваш электронный адрес.

viktoria  /  05.03.2014 09-54
Hanna

ann8613@yandex.ru

Hanna  /  05.03.2014 10-15
Hanna

Адрес почты скинула,жду квитанцию

Hanna  /  07.03.2014 20-05
Hanna

Можно будет получить квитанцию?

Hanna  /  12.03.2014 10-32
Hanna

Нужна квитанция за февраль месяц

Hanna  /  12.03.2014 13-00
viktoria

Хорошо сейчас отправим.

viktoria  /  12.03.2014 13-49
Hanna

Спасибо

Hanna  /  12.03.2014 14-17
viktoria

Пожалуйста!

viktoria  /  13.03.2014 15-35
Hanna

Здравствуйте. Когда в почтовых ящиках, можно будет увидеть квитанцию на квартплату? Нет возможности к вам ездить и уже распечатывать не где.

Hanna  /  09.04.2014 17-22
Hanna

Можно получить ответ

Hanna  /  11.04.2014 16-04
Hanna

Можно получить ответ

Hanna  /  18.04.2014 15-49
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

Оплата за водопотребление

  • Обращение №106 по дому ул. Острякова, д. 229/1
  • 0 ответов
  • 2014-04-17 19:36:28
  • helena-5555
Hanna

Добрый день! Проясните, пожалуйста ситуацию. 15 апреля приходила в РЭП-48 оплачивать квартплату, за одно поинтересовалась в бухгалтерии по вопросу оплаты за воду - мне ответили, что к воде РЭП отношения не имеет, т.к. все дела передали в Горводоканал. Сегодня, 17.04.2014 года была в Горводоканале, чтобы узнать, когда наконец нам откроют лицевые счета. Администрация водоканала мне ответила. что оплачивать нужно в бухгалтерию РЭП, т.к. в службу водоканала все необходимые документы так и не передали. Т.е. водоканал нас не взял. И как мне ответили- в ближайшем будущем ничего не изменится. Сотрудники РЭП об этом извещены и должны принимать оплату за водопотребление сами. Прошу Вас дать разъяснение по данному вопросу - кому и по какому тарифу оплачивать потребление? Долг растет, плату никто не принимает, до каких пор будет продолжаться это безобразие? Позвоните в конце концов в Горводоканал и там Вам все расскажут, что Вы гоняете людей туда-сюда и морочите голову? Прошу ответить!

helena-5555  /  17.04.2014 19-36
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

проблемы 6 корпуса

  • Обращение №83 по дому ул. Челнокова, д. 12/6
  • 3 ответов
  • 14.04.2014 11:22
  • LeMs
Hanna

Обращаюсь к вам с требованием решить проблему:
1)нет света в подъезде, лестничных площадках на протяжении 3-го месяца
2)несвоевременный вывоз мусора возле 6 корпуса
3)когда будут очищены и запущены мусорные баки, насекомые которые развелись в подъезде из-за мусора не соответствуют всем нормам сан. эпидем. станции.

smile  /  04.03.2014 10-40
viktoria

Добрый день. Заявка принята в ближайшее время решим Ваши вопросы.

viktoria  /  06.03.2014 11-58
smile

Здравствуйте! обещали решить проблемы в ближайшее время ...КОГДА ?

smile  /  18.03.2014 12-00
LeMs

Поддерживаю! Огласите сроки пожалуйста

LeMs  /  14.04.2014 11-22
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

ЛИФТ

  • Обращение №104 по дому ул. Маринеско, д. 6
  • 0 ответов
  • 2014-04-13 19:03:18
  • Olga
LeMs

На свой вопрос от 07.04.2014г.    не получила ответа:  " В течение нескольких месяцев вызываю мастера в связи с неисправностью кнопки вызова лифта по ул. Маринеско, 6, кв. 44, 45, но никакой реакции со стороны СевРэп. Когда будет произведён ремонт? 
Olga  /  07.04.2014 11-57"

Olga  /  13.04.2014 19-03
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

паспорт

  • Обращение №103 по дому ул. Челнокова, д. 12/6
  • 1 ответов
  • 11.04.2014 08:38
  • viktoria
LeMs

Подскажите пожалуйста, смена паспорта по адресу Челнокова куда обращаться , в РЭП (паспортный стол) ?

smile  /  10.04.2014 16-51
viktoria

Здравствуйте. РЭП не занимается обменом паспортов.

viktoria  /  11.04.2014 08-38
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

Лифт

  • Обращение №102 по дому ул. Маринеско, д. 6
  • 0 ответов
  • 2014-04-07 11:57:44
  • Olga
viktoria

В течение нескольких месяцев вызываю мастера в связи с неисправностью кнопки вызова лифта по ул. Маринеско, 6, кв. 44, 45, но никакой реакции со стороны СевРэп. Когда будет произведён ремонт? 

Olga  /  07.04.2014 11-57
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

СНОВА НЕТ ВОДЫ

  • Обращение №79 по дому ул. Острякова, д. 229/1
  • 8 ответов
  • 03.04.2014 15:08
  • Hanna
viktoria

?

losev  /  27.02.2014 10-19
lisonok

Куда опять вода пропала? Кошмар, каждый день отключают...

lisonok  /  27.02.2014 10-23
losev

Сотрудники РЭПа, когда мы узнаем ответ про воду? 

losev  /  27.02.2014 10-33
Hanna

Почему опять нет воды?

Hanna  /  27.02.2014 11-15
viktoria

Добрый день. Воду  отключают в связи с тем, что на Ваши дома ставят дополнительные водомеры для перевода на прямые расчеты.

viktoria  /  27.02.2014 12-05
lisonok

Хорошее начало праздника - опять без воды...

lisonok  /  08.03.2014 00-38
Hanna

Почему у нас нет воды?

Hanna  /  03.04.2014 14-40
lisonok

Аварийные работы водоканала. На их сайте пишут, что не будет до 19-00 ориентировочно

lisonok  /  03.04.2014 14-44
Hanna

Просто  увидела только - пр.Ген.Острякова, 187-225 нечетная сторона- пр.Ген.Острякова, 250. а нашего дома там нету

Hanna  /  03.04.2014 15-08
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!