обращения

задать вопрос

нет света в подъезде

  • Обращение №189 по дому ул. Челнокова, д. 12/6
  • 0 ответов
  • 2014-11-26 11:03:00
  • smile

Здравствуйте! прошу решить проблему нет света в подъезде (2 подъезд)

smile  /  26.11.2014 11-03
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

заключение договора с водоканалом

  • Обращение №80 по дому ул. Острякова, д. 229/1
  • 30 ответов
  • 12 час назад
  • Annasevastopol

Доброе утро! Поясните пожалуйста, когда же можно будет заключать договор с водоканалом. Пусть себе меняют счетчики, кто им не дает? Сегодня можно идти и составлять договор? Куда нужно обращаться, по какому адресу? Спасибо

helena-5555  /  28.02.2014 07-00
viktoria

Здравствуйте helena-5555 . Без установки дополнительных водомеров на Ваши дома  переход на прямые расчёты не состоится. Это условия водоканала. После установки водомеров можно будет идти заключать договор.

viktoria  /  28.02.2014 10-10
Hanna

Как долго эти водомеры будут устанавливаться?

Hanna  /  28.02.2014 10-32
viktoria

Добрый день helena-5555. Установка водомеров завершиться в течении следующей недели.

viktoria  /  01.03.2014 11-02
Hanna

Можно узнать, закончили ли установку водомеров и можно ли уже заключать договор?

Hanna  /  07.03.2014 20-06
Hanna

Можно получить ответ?

Hanna  /  12.03.2014 10-31
viktoria

Добрый день. Водомеры уже установлены. По всем вопросам касающихся перевода на прямые расчеты и заключения договора необходимо обращаться в водоканал по тел. 54-66-61 с 9.00-12.00
54-07-85 с 13.00 - 15.00

viktoria  /  12.03.2014 14-07
Hanna

54-07-85 по данному номеру сказали, что этот вопрос не к ним

Hanna  /  12.03.2014 14-16
viktoria

Эти телефоны взяты у водоканала из расчетно-  кассового отдела, который непосредственно занимается открытием лицевых счетов. РЭП все необходимые моменты по переводу Вашего дома на прямые расчеты выполнил, всеми остальными вопросами занимается водоканал.

viktoria  /  12.03.2014 14-53
Hanna

Я всего лишь позвонила,по данному номеру

Hanna  /  12.03.2014 14-57
viktoria

Попробуйте завтра с утра позвонить по второму телефону.

viktoria  /  12.03.2014 15-16
Hanna

Наш доме еще не приняли, позвонила с одного на другой,потом на третий,потом на четвертый номер телефона. Сказали ждать.

Hanna  /  12.03.2014 15-21
viktoria

Значит необходимо еще немного подождать. Сейчас скорее всего идет подготовка водоканалом всей необходимой документации для перевода Вашего дома на прямые расчеты, а это процесс не быстрый.

viktoria  /  13.03.2014 15-18
Hanna

Какая информация на данный момент по воде? Можно идти оформлять договор?

Hanna  /  29.07.2014 19-59
Serega

Сегодня обнаружила на своем подъезде объявление водоканала о том, что у нашего РЭПа перед ним большая задолженность по воде и если жильцы наших домов не оплатят эту задолженность В РЭП,то с 01,08 нам начнут давать воду по часам, а в последствии и вовсе отключат. Что это значитjQuery19105394814966712147_1406789672432? КОгда уже, наконец, вы там решите вопрос с водоканалом по нашим домам на Острякова 229??? Уверена, что никто из жильцов не хочет сидеть без воды (особенно летом). Примите меры! Сколько можно водить нас за нос????!!!!

Serega  /  31.07.2014 10-00
Serega

Сегодня обнаружила на своем подъезде объявление водоканала о том, что у нашего РЭПа перед ним большая задолженность по воде и если жильцы наших домов не оплатят эту задолженность В РЭП,то с 01,08 нам начнут давать воду по часам, а в последствии и вовсе отключат. Что это значитjQuery19105394814966712147_1406789672432? КОгда уже, наконец, вы там решите вопрос с водоканалом по нашим домам на Острякова 229??? Уверена, что никто из жильцов не хочет сидеть без воды (особенно летом). Примите меры! Сколько можно водить нас за нос????!!!!

Serega  /  31.07.2014 10-00
Serega

Сегодня обнаружила на своем подъезде объявление водоканала о том, что у нашего РЭПа перед ним большая задолженность по воде и если жильцы наших домов не оплатят эту задолженность В РЭП,то с 01,08 нам начнут давать воду по часам, а в последствии и вовсе отключат. Что это значитjQuery19105394814966712147_1406789672432? КОгда уже, наконец, вы там решите вопрос с водоканалом по нашим домам на Острякова 229??? Уверена, что никто из жильцов не хочет сидеть без воды (особенно летом). Примите меры! Сколько можно водить нас за нос????!!!!

Serega  /  31.07.2014 10-00
Hanna

Ответа наверное придется месяц ждать?

Hanna  /  31.07.2014 10-28
viktoria

Добрый день. Вопрос об оплате воды решиться в ближайшее время. Мы сообщим результат на форуме!

viktoria  /  31.07.2014 14-37
Serega

ЖДЕМ С НЕТЕРПЕНИЕМ Вашего ответа уже какой месяц!

Serega  /  31.07.2014 22-39
Hanna

Какая есть информация по воде?

Hanna  /  06.08.2014 10-49
nbataev

Присоединяюсь к вопросу по воде: когда РЭП сделает все, что должен сделать, чтобы жильцы могли заключать прямые договоры с водоканалом и оплачивать за водопотребление не по промышленному тарифу? Или нам всем надо обращаться к и.о. губернатора Меняйло С.И., чтобы он "поспособствовал" решению этой проблемы, если РЭП сам не может ничего сделать или не хочет?

nbataev  /  10.08.2014 17-48
Hanna

Можно получить ответ?

Hanna  /  12.08.2014 11-09
Hanna

Сколько можно ждать ответа?

Hanna  /  20.08.2014 15-50
Hanna

От Вас  можно получить ответ или сразу писать заявление в прокуратуру и администрацию

Hanna  /  02.09.2014 18-53
Hanna

Почему,Вы избирательно отвечаете на сообщения?

Hanna  /  05.09.2014 16-01
viktoria

Добрый день Hanna . На данный момент ничего конкретного не могу Вам  сказать по данному вопросу. Жду информации от руководства.

viktoria  /  09.09.2014 09-46
Hanna

Добрый вечер. А что слышно на счет воды?

Hanna  /  25.09.2014 16-28
Hanna

Есть какая-нибудь информация?

Hanna  /  01.10.2014 21-21
viktoria

Здравствуйте Hanna.  Сообщаем Вам о том, что протоколом собрания от 04.10.2014 года № 01/в-2014 было принято решение всем жильцам проживающим по  адресу ул. Генерала Острякова 229/1, 2,3 осуществлять платежи за воду в ООО "СевРЭП" по тарифу для населения установленному КП "Севгорводоканалом" 18,36 руб.

viktoria  /  11.11.2014 14-02
Annasevastopol

Виктория,подскажите пожалуйста это новый общий тариф для всех, по Челнокова так же?

Annasevastopol  /  26.11.2014 10-34
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

в 1м подъезде нет света. сломана подъездная дверь.

  • Обращение №186 по дому ул. Челнокова, д. 12/6
  • 2 ответов
  • 12 час назад
  • Annasevastopol
Annasevastopol

Добрый вечер!
Пожалуйста, решите проблему со светом в подъезде (1-й), уже несколько дней нет света .

Подъездная дверь закрывается с грохотом на все 10 этажей уже пол года, пожалуйста решите проблему как можно быстрее. Спать невозможно,всю ночь грохот.

Спасибо.

Annasevastopol  /  11.11.2014 19-00
viktoria

Доброе утро Annasevastopol . Заявка принята, в ближайшее время направим специалиста для устранения вышеуказанной  поломки как связанной с освещением в подъезде так  и связанной с неисправностью двери. 

viktoria  /  12.11.2014 08-19
Annasevastopol

спасибо за оперативность,на утро после заявки был электрик.

но со вчерашнего дня та же проблема,света снова нет, в подъезде темно и  нет света перед подъездной дверью.
и вторая заявка осталась без ответа-дверью никто не занимался.

Annasevastopol  /  26.11.2014 10-30
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

Ключ от почтового ящика

  • Обращение №188 по дому ул. Колобова, д. 34/1
  • 1 ответов
  • 14 час назад
  • viktoria
Annasevastopol

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где взять ключ от почтового ящика. Адрес: Колобова 34/1-122, вторая очередь.

gyper  /  25.11.2014 22-24
viktoria

Добрый день. Ключ от почтового ящика можно взять в ООО "СевРЭП"  у администратора РЭПа.

viktoria  /  26.11.2014 08-52
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

Паспортист

  • Обращение №187 по дому ул. Колобова, д. 22/2
  • 1 ответов
  • 18.11.2014 13:37
  • viktoria
viktoria

Добрый день.
Подскажите пожалуйста дни приема паспортиста по нашим домам.

ttt  /  18.11.2014 12-47
viktoria

Добрый день. Приемные дни четверг - 10:00-13:00; суббота - 10:00-13:00. 

viktoria  /  18.11.2014 13-37
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

Квартплата

  • Обращение №139 по дому ул. Острякова, д. 229/1
  • 5 ответов
  • 18.11.2014 12:14
  • Serega
viktoria

Будут ли квитанции по квартплате в почтовых ящиках,  либо хотя бы пришлите на электронную почту

Hanna  /  09.08.2014 21-25
Hanna

Будут ли квитанции на оплату?

Hanna  /  12.11.2014 15-16
viktoria

Добрый день. Квитанции разносятся во все квартиры обслуживаемых  нами домов  начиная с сентября месяца 2014 года. 

viktoria  /  13.11.2014 12-34
tanya

Да, квитанции есть (3-ий корпус)

tanya  /  13.11.2014 17-14
Hanna

1 дом, квитанции нету

Hanna  /  15.11.2014 10-19
Serega

И во втором корпусе тоже нет квитанций. Принесите, пожалуйста!

Serega  /  18.11.2014 12-14
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

нет света в подъезде

  • Обращение №138 по дому ул. Пожарова, д. 20/3
  • 8 ответов
  • 18.11.2014 09:44
  • viktoria
Serega

ну собственно вопрос в теме - почему нет света в подъезде? причем уже много дней...

elly  /  09.08.2014 21-23
viktoria

Добрый день. Вам необходимо обраться в Севастопольэнерго так как Ваш дом уже передан на прямые расчеты в данную организацию. 

viktoria  /  12.08.2014 10-42
Kostiksky

Техническое обслуживание и текущий ремонт внутридомовых систем электрообеспечения!!! Тариф 0.2132
 А за что вы тогда берете деньги ?
Проблемы со светом уже больше чем  6 мес ! Мною было написано заявление,в июне!

Kostiksky  /  17.08.2014 00-06
Kostiksky

НЕ СВЕТА !!! ОПЯТЬ !!! РЕШИТЕ ПРОБЛЕМУ ! СКОЛЬКО МОЖНО !

Kostiksky  /  28.10.2014 22-25
viktoria

Добрый день. Заявка принята. В ближайшее время наш  специалист устранит данную неисправность.

viktoria  /  29.10.2014 14-10
Kostiksky

Опять нет света ! 

Kostiksky  /  02.11.2014 16-50
viktoria

Добрый день. Заявка принята. В ближайшее время наш  специалист устранит данную неисправность.

viktoria  /  05.11.2014 15-31
Kostiksky

И Опять нет света ! 

Kostiksky  /  17.11.2014 16-23
viktoria

Доброе утро Kostiksky . Причина поломки выявлена, сегодня наш специалист устранит данную неисправность. 

viktoria  /  18.11.2014 09-44
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

Лифт, мусопровод

  • Обращение №185 по дому ул. Колобова, д. 22/2
  • 1 ответов
  • 11.11.2014 16:36
  • viktoria
viktoria

1. Уже около месяца выломана кнопка вызова лифта на первом этаже, когда отремонтируете?
2. Когда наконец заработает наш мусоропровод? Мусорные баки стоят просто во дворе, это противоречит и украинскому и российскому законодательству!!

user_kol22_2  /  06.11.2014 22-39
viktoria

Добрый вечер user_kol22_2. Кнопка лифта по Вашему адресу установлена. Что касается работы мусоропровода На данный момент мусоропровод закрыт во избежание дальнейшего засора, это решение  принято в связи с тем, что жильцы регулярно нарушают правила пользования мусоропроводом.
 Правила пользования мусоропроводом 1. Сбрасывание бытовых отходов в загрузочный клапан должно производиться небольшими порциями (например в полиэтиленовых пакетах), крупные части должны быть измельчены для свободного прохождения через загрузочный клапан. Мелкие и пылевидные фракции перед сбрасыванием в мусоропровод рекомендуется завернуть в прочные пакеты, свободно размещающиеся в ковше клапана. Сбрасывать в мусоропровод крупногабаритные предметы, требующие усилий при их загрузке в ковш клапана, а также горящие, тлеющие предметы и взрывоопасные вещества, а также выливать жидкости не допускается.2. Запрещается оставлять крупногабаритный и любой мусор около мусоропровода.3. Категорически запрещается нарушать целостность и герметичность ствола мусоропровода!4. Нельзя выливать в ствол жидкости, в том числе и отходы от приготовления пищи и остатки ее; твердые части должны быть до сбрасывания в ствол отделены от жидкости.

  5. Нельзя сбрасывать в ствол горящие или тлеющие предметы, могущие вызвать загорание мусора.
 6. Нельзя сбрасывать в ствол стекло, пластиковую тару, тряпки. 7. При регулярном нарушении правил пользования мусоропроводом, услуга прекращается и мусороприемник закрывается.

viktoria  /  11.11.2014 16-36
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

Оплата за водопотребление

  • Обращение №106 по дому ул. Острякова, д. 229/1
  • 6 ответов
  • 11.11.2014 14:04
  • viktoria
viktoria

Добрый день! Проясните, пожалуйста ситуацию. 15 апреля приходила в РЭП-48 оплачивать квартплату, за одно поинтересовалась в бухгалтерии по вопросу оплаты за воду - мне ответили, что к воде РЭП отношения не имеет, т.к. все дела передали в Горводоканал. Сегодня, 17.04.2014 года была в Горводоканале, чтобы узнать, когда наконец нам откроют лицевые счета. Администрация водоканала мне ответила. что оплачивать нужно в бухгалтерию РЭП, т.к. в службу водоканала все необходимые документы так и не передали. Т.е. водоканал нас не взял. И как мне ответили- в ближайшем будущем ничего не изменится. Сотрудники РЭП об этом извещены и должны принимать оплату за водопотребление сами. Прошу Вас дать разъяснение по данному вопросу - кому и по какому тарифу оплачивать потребление? Долг растет, плату никто не принимает, до каких пор будет продолжаться это безобразие? Позвоните в конце концов в Горводоканал и там Вам все расскажут, что Вы гоняете людей туда-сюда и морочите голову? Прошу ответить!

helena-5555  /  17.04.2014 19-36
losev

1 Ждем ответа - волнует тоже самое!

losev  /  04.05.2014 07-24
Nadia

Nadia  /  05.05.2014 19-53
Nadia

поддерживаю!!!

Nadia  /  05.05.2014 19-54
viktoria

Добрый день! В связи с переходом с украинского законодательства на российское процесс перевода Вашего дома на прямые расчеты в водоканал приостановлен. В дальнейшем, когда ситуация будет максимально ясна мы сообщим о дальнейших Ваших действиях.

viktoria  /  08.05.2014 10-35
Serega

Сегодня звонила в водоканал, мне ответили там, что за воду нужно снова платить в свой РЭП? Это правда? И по какому тарифу подскажите, пожалуйста!

Serega  /  08.05.2014 21-39
viktoria

Здравствуйте Serega.  Сообщаем Вам о том, что протоколом собрания от 04.10.2014 года № 01/в-2014 было принято решение всем жильцам проживающим по  адресу ул. Генерала Острякова 229/1, 2,3 осуществлять платежи за воду в ООО "СевРЭП" по тарифу для населения установленному КП "Севгорводоканалом" 18,36 руб.

viktoria  /  11.11.2014 14-04
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

НЕТ СВЕТА В ПОДЪЕЗДЕ

  • Обращение №184 по дому ул. Колобова, д. 34/1
  • 1 ответов
  • 06.11.2014 15:55
  • viktoria
viktoria

Добрый день! Просьба направить специалиста, несколько дней ходим по подъезду с фонариками.

ARN  /  05.11.2014 23-04
viktoria

Добрый день. Сегодня мастер выехал к Вам для устранения неисправностей с освещением.

viktoria  /  06.11.2014 15-55
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!