обращения

задать вопрос

нет воды

  • Обращение №133 по дому ул. Степаняна, д. 4/1
  • 0 ответов
  • 2014-07-31 18:31:21
  • 0mni

Степанян 4/2. Вот уже вторые сутки нет воды. Думал за сегодня что-то случится, сейчас стал звонить, но после 19 видимо уже все обречены :-\

0mni  /  31.07.2014 18-31
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

заключение договора с водоканалом

  • Обращение №80 по дому ул. Острякова, д. 229/1
  • 18 ответов
  • 5 час назад
  • viktoria

Доброе утро! Поясните пожалуйста, когда же можно будет заключать договор с водоканалом. Пусть себе меняют счетчики, кто им не дает? Сегодня можно идти и составлять договор? Куда нужно обращаться, по какому адресу? Спасибо

helena-5555  /  28.02.2014 07-00
viktoria

Здравствуйте helena-5555 . Без установки дополнительных водомеров на Ваши дома  переход на прямые расчёты не состоится. Это условия водоканала. После установки водомеров можно будет идти заключать договор.

viktoria  /  28.02.2014 10-10
Hanna

Как долго эти водомеры будут устанавливаться?

Hanna  /  28.02.2014 10-32
viktoria

Добрый день helena-5555. Установка водомеров завершиться в течении следующей недели.

viktoria  /  01.03.2014 11-02
Hanna

Можно узнать, закончили ли установку водомеров и можно ли уже заключать договор?

Hanna  /  07.03.2014 20-06
Hanna

Можно получить ответ?

Hanna  /  12.03.2014 10-31
viktoria

Добрый день. Водомеры уже установлены. По всем вопросам касающихся перевода на прямые расчеты и заключения договора необходимо обращаться в водоканал по тел. 54-66-61 с 9.00-12.00
54-07-85 с 13.00 - 15.00

viktoria  /  12.03.2014 14-07
Hanna

54-07-85 по данному номеру сказали, что этот вопрос не к ним

Hanna  /  12.03.2014 14-16
viktoria

Эти телефоны взяты у водоканала из расчетно-  кассового отдела, который непосредственно занимается открытием лицевых счетов. РЭП все необходимые моменты по переводу Вашего дома на прямые расчеты выполнил, всеми остальными вопросами занимается водоканал.

viktoria  /  12.03.2014 14-53
Hanna

Я всего лишь позвонила,по данному номеру

Hanna  /  12.03.2014 14-57
viktoria

Попробуйте завтра с утра позвонить по второму телефону.

viktoria  /  12.03.2014 15-16
Hanna

Наш доме еще не приняли, позвонила с одного на другой,потом на третий,потом на четвертый номер телефона. Сказали ждать.

Hanna  /  12.03.2014 15-21
viktoria

Значит необходимо еще немного подождать. Сейчас скорее всего идет подготовка водоканалом всей необходимой документации для перевода Вашего дома на прямые расчеты, а это процесс не быстрый.

viktoria  /  13.03.2014 15-18
Hanna

Какая информация на данный момент по воде? Можно идти оформлять договор?

Hanna  /  29.07.2014 19-59
Serega

Сегодня обнаружила на своем подъезде объявление водоканала о том, что у нашего РЭПа перед ним большая задолженность по воде и если жильцы наших домов не оплатят эту задолженность В РЭП,то с 01,08 нам начнут давать воду по часам, а в последствии и вовсе отключат. Что это значитjQuery19105394814966712147_1406789672432? КОгда уже, наконец, вы там решите вопрос с водоканалом по нашим домам на Острякова 229??? Уверена, что никто из жильцов не хочет сидеть без воды (особенно летом). Примите меры! Сколько можно водить нас за нос????!!!!

Serega  /  31.07.2014 10-00
Serega

Сегодня обнаружила на своем подъезде объявление водоканала о том, что у нашего РЭПа перед ним большая задолженность по воде и если жильцы наших домов не оплатят эту задолженность В РЭП,то с 01,08 нам начнут давать воду по часам, а в последствии и вовсе отключат. Что это значитjQuery19105394814966712147_1406789672432? КОгда уже, наконец, вы там решите вопрос с водоканалом по нашим домам на Острякова 229??? Уверена, что никто из жильцов не хочет сидеть без воды (особенно летом). Примите меры! Сколько можно водить нас за нос????!!!!

Serega  /  31.07.2014 10-00
Serega

Сегодня обнаружила на своем подъезде объявление водоканала о том, что у нашего РЭПа перед ним большая задолженность по воде и если жильцы наших домов не оплатят эту задолженность В РЭП,то с 01,08 нам начнут давать воду по часам, а в последствии и вовсе отключат. Что это значитjQuery19105394814966712147_1406789672432? КОгда уже, наконец, вы там решите вопрос с водоканалом по нашим домам на Острякова 229??? Уверена, что никто из жильцов не хочет сидеть без воды (особенно летом). Примите меры! Сколько можно водить нас за нос????!!!!

Serega  /  31.07.2014 10-00
Hanna

Ответа наверное придется месяц ждать?

Hanna  /  31.07.2014 10-28
viktoria

Добрый день. Вопрос об оплате воды решиться в ближайшее время. Мы сообщим результат на форуме!

viktoria  /  31.07.2014 14-37
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

Канализация

  • Обращение №54 по дому ул. Колобова, д. 22/2
  • 6 ответов
  • 29.07.2014 13:04
  • viktoria
viktoria

Добрый день.
По поводу канализации и ее забивания. Вы недавно повесили объявление.
Хочу Вам сообщить, что я звонил вам по поводу вони в подъезде 18 января. После этого к вам был как минимум еще один звонок в течение недели. Сантехники появились ровно через две недели, 1 февраля. И Вы сообщаете что подвал залит нечистотами.
Вы можете как-то прокомментировать, почему сантехники к нам ехали 2 недели?
Спасибо.

ttt  /  05.02.2014 13-57
viktoria

Здравствуйте! В данный период времени на наших объектах произошло много аварийных ситуаций, поэтому произошла задержка с выполнением Вашей заявки. Приносим извинения за причиненные неудобства.

viktoria  /  06.02.2014 12-14
ttt

Добрый день.
В подъезде (22/2/3), а еще в больше в лифте опять воняет канализацией.
Есть подозрение, что история с забитым стояком повторяется.
Не хотелось бы повторения истории с залитым фекалиями подвалом.

ttt  /  20.07.2014 17-10
viktoria

Добрый день. Спасибо за информацию. РЭП выедет на место для проверки Вашего стояка.

viktoria  /  22.07.2014 09-25
viktoria

Информация относительно засора стояка подтвердилась. Мастер выехал на объект для ликвидации засора  стояка.

viktoria  /  22.07.2014 10-09
ttt

Добрый день. Я дико извиняюсь, но по-моему опять!
Вчера (27.07) появился запах, резче чем в прошлый раз.
Кто-то памперсы в унитаз спускает, что ли?!

ttt  /  28.07.2014 16-53
viktoria

Добрый день. РЭП повторно проверит состояние стояка по Вашему адресу. Спасибо за информацию!

viktoria  /  29.07.2014 13-04
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

SOS !

  • Обращение №124 по дому ул. Острякова, д. 229/3
  • 2 ответов
  • 22.07.2014 14:06
  • viktoria
viktoria

Прошу  срочно отремонтировать водосточную трубу. Вся вода с крыши прямым потоком льется к нам на балкон!


diriger  /  22.06.2014 10-25
diriger

diriger  /  22.06.2014 10-29
viktoria

Добрый день. Водосточная труба отремонтирована.

viktoria  /  22.07.2014 14-06
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

проблема с забитым мусоропроводом

  • Обращение №129 по дому ул. Челнокова, д. 12/6
  • 5 ответов
  • 22.07.2014 13:38
  • viktoria
viktoria

Прошу решить проблему с забитым мусоропроводом в подъезде (2 подъезд), жуткая вонь на этажах. Жалоба  в гор. СЭС уже направлена .

smile  /  13.07.2014 10-05
LeMs

Поддерживаю!!!

LeMs  /  14.07.2014 14-16
smile

Видимо вам совершенно всеравно на наши проблемы с мусором в комплексе.
Даже ответ не можете дать на наши заявления и просьбы.

smile  /  22.07.2014 08-56
viktoria

Добрый день! В субботу мусоропровод был прочищен и закрыт в связи с тем, что жильцами  по Вашему дому не соблюдаются правила пользования мусоропроводом.  Правила пользования мусоропроводом 1. Сбрасывание бытовых отходов взагрузочный клапан должно производиться небольшими порциями (например в
полиэтиленовых пакетах), крупные части должны быть измельчены для свободного
прохождения через загрузочный клапан. Мелкие и пылевидные фракции перед
сбрасыванием в мусоропровод рекомендуется завернуть в прочные пакеты, свободно
размещающиеся в ковше клапана. Сбрасывать в мусоропровод крупногабаритные
предметы, требующие усилий при их загрузке в ковш клапана, а также горящие,
тлеющие предметы и взрывоопасные вещества, а также выливать жидкости не
допускается.
2. Запрещается оставлятькрупногабаритный и любой мусор около мусоропровода.3. Категорически запрещаетсянарушать целостность и герметичность ствола мусоропровода!4. Нельзявыливать в ствол жидкости, в том числе и отходы от приготовления пищи и остатки
ее; твердые части должны быть до сбрасывания в ствол отделены от жидкости.

  5. Нельзя сбрасывать в ствол горящие или тлеющие предметы, могущие
вызвать загорание мусора.
 6. Нельзя сбрасывать в ствол стекло,пластиковую тару, тряпки. 7. При регулярном нарушении правил пользованиямусоропроводом, услуга прекращается и мусороприемник закрывается.  

viktoria  /  22.07.2014 09-17
smile

Очень хорошая новость, дом был сдан с забитым мусоропроводом, я одна из первых начинала ремонт и все это видела, многие жильцы только рады , что мусоропровод закрыт в подъезде. Осталось решить проблему со строительным мусором возле 6 корпуса, который так портит вид на нашего комплекса

smile  /  22.07.2014 13-01
viktoria

В ближайшее время РЭП займется решением этого  вопросом.

viktoria  /  22.07.2014 13-38
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

уборка подъездов

  • Обращение №132 по дому ул. Острякова, д. 229/1
  • 1 ответов
  • 22.07.2014 10:05
  • viktoria
viktoria

Почему не убирается подъезд в нашем доме (подъезд № 1)? Ни разу за последние три месяца влажная уборка и вообще какая-либо уборка не производилась! Если РЭП не выполняет свои обязательства по уборке подъезда, необходимо исключить стоимость этой услуги из начисляемой платы.

nbataev  /  14.07.2014 16-53
viktoria

Здравствуйте. РЭП проконтролирует работу уборщицы по Вашему дому.

viktoria  /  22.07.2014 10-05
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

Мусоропровод

  • Обращение №120 по дому ул. Челнокова, д. 12/6
  • 1 ответов
  • 22.07.2014 09:58
  • viktoria
viktoria

Здравствуйте! Решите пожалуйста проблему забитого мусоропровода в подъезде 

smile  /  05.06.2014 21-28
viktoria

Добрый день. Проблема с засором мусоропровода по Вашему дому решена.

viktoria  /  22.07.2014 09-58
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

Мусоропровод

  • Обращение №128 по дому ул. Колобова, д. 22/2
  • 4 ответов
  • 15.07.2014 13:55
  • Run
viktoria

На какое время приостановленаработа мусоропровода по нашему адресу?  Когда будут проведены работы по приведению мусоропровода в соответствие с требованиями санитарных и строительных норм? И в связи с этим как узнать новый размер квартплаты? 

Run  /  03.07.2014 22-26
viktoria

Добрый день! На данный момент мусоропровод закрыт во избежание дальнейшего засора, это решение  принято в связи с тем, что жильцы регулярно нарушают правила пользования мусоропроводом.   В ближайшее время РЭП планирует провести собрание по Вашему дому, на котором  будет решаться вопрос о дальнейшем  функционировании мусоропровода. Обслуживание мусоропровода не входит в  составляющею тарифа по квартплате.
Правила пользования мусоропроводом 1. Сбрасывание бытовых отходов в загрузочный клапан должно производиться небольшими порциями (например в полиэтиленовых пакетах), крупные части должны быть измельчены для свободного прохождения через загрузочный клапан. Мелкие и пылевидные фракции перед сбрасыванием в мусоропровод рекомендуется завернуть в прочные пакеты, свободно размещающиеся в ковше клапана. Сбрасывать в мусоропровод крупногабаритные предметы, требующие усилий при их загрузке в ковш клапана, а также горящие, тлеющие предметы и взрывоопасные вещества, а также выливать жидкости не допускается.2. Запрещается оставлять крупногабаритный и любой мусор около мусоропровода.3. Категорически запрещается нарушать целостность и герметичность ствола мусоропровода!4. Нельзя выливать в ствол жидкости, в том числе и отходы от приготовления пищи и остатки ее; твердые части должны быть до сбрасывания в ствол отделены от жидкости.

  5. Нельзя сбрасывать в ствол горящие или тлеющие предметы, могущие вызвать загорание мусора.
 6. Нельзя сбрасывать в ствол стекло, пластиковую тару, тряпки. 7. При регулярном нарушении правил пользования мусоропроводом, услуга прекращается и мусороприемник закрывается.  

viktoria  /  12.07.2014 09-31
Run

Я этих правил не нарушала, а мне в услуге отказано, и плачу за эту услугу регулярно. Это как-то несправедливо. Мне таскать этот мусор, еще и с ребенком очень не удобно. Я так и не поняла это навсегда или на какой-то срокjQuery19101598799381842868_1405339416275? И что с квартплатой Вы тоже не ответили??? 

Run  /  14.07.2014 15-11
viktoria

В доме проживаете не только Вы и РЭП не может контролировать  каждого из жильцов на  добросовестность использования мусоропровода. Именно в Вашем доме зафиксированы неоднократные засорения и  поджоги мусоропровода. В ближайшее время будет проведено обще домовое собрание с участием представителей РЭПа  на котором будет решаться вопрос о дальнейшем функционировании мусоропровода. Я еще раз повторяю такая услуга как обслуживание мусоропровода не включена в квартплату. У Вас есть услуга вывоз и утилизация ТБО.

viktoria  /  15.07.2014 10-46
Run

В услугу Уборка придомовой территории входит обслуживание мусоропроводов. Вот, что на вашем же сайте написано:
Уборка придомовой территории
Подметание придомовой территории в зависимости от типа покрытия -
от 200 до 290 раз в год.
Уборка газонов- 100 раз в год.
Протирка указателей - 6 раз в год.
Удаление мусора из переносных мусоросборников - 295 раз в год.
Удаление мусора из бункера - 295 раз в год.
Уборка мусорных бункеров - 12 раз в год.
Уборка загрузочных клапанов мусоропроводов - 48 раз в год.
Уборка мусороприемных камер - 12 раз в год.
Мойка сменных мусоросборников - 48 раз в год.
Дезинфекция мусоропроводов (вручную) - 12 раз в год.
Дезинфекция мусоросборников:
- переносных мусоросборников - 12 раз в год;
- бункеров - 12 раз в год.
Подметание свежевыпавшего снега - по необходимости.
Посыпка территории песком - по необходимости.
Очистка территории от уплотненного снега - по необходимости.
Уборка чердаков - 2 раза в год.
Покос травы на газонах - по необходимости. Уборка листвы - 50 раз в год.
Подметание контейнерных площадок после вывоза мусора - 290 раз в год.

Run  /  15.07.2014 13-55
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

прямые расчеты

  • Обращение №125 по дому ул. Степаняна, д. 4/1
  • 1 ответов
  • 13.07.2014 11:24
  • BlackDrago
Run

Доброго времени суток.
Когда и в каком виде планируется передача дома по Степаняна 4/1  на прямые расчеты по воде и электроэнергии?
Какой тариф по электроэнергии действует в настоящее время?

BlackDrago  /  22.06.2014 11-39
BlackDrago

up

BlackDrago  /  13.07.2014 11-24
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

Квартплата

  • Обращение №127 по дому ул. Острякова, д. 229/1
  • 6 ответов
  • 12.07.2014 17:23
  • Hanna
BlackDrago

По какому коэффициенту была пересчитана квартплата за июнь месяц? Или тарифы стали еще выше?

Hanna  /  30.06.2014 18-51
ttt

Честно говоря в начисления мозг себе можно сломать.

ttt  /  01.07.2014 12-09
ttt

Еще и задним числом за май насчитали долг по новым тарифам.

ttt  /  01.07.2014 12-11
losev

да, какой коэффициент можно узнать?
и что насчет оплаты воды, куда платить и по какому тарифу?

losev  /  05.07.2014 12-31
Intelligent

Квартплата была 93.96 грн, при пересчете по курсу 3.4, выходит 319.47 руб. Сегодня жена заплатила 324 руб. 
У меня плохо с математикой или откуда взялись еще 4.23 рубля ? 

Intelligent  /  05.07.2014 15-23
Hanna

Ответ будет?

Hanna  /  08.07.2014 19-10
Hanna

Можно получить ответ по квартплате?

Hanna  /  12.07.2014 17-23
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!