обращения

справка

  • Обращение №351 по дому ул. Челнокова, д. 12/6
  • 1 ответов
  • 04.05.2016 12:16
  • natali

Добрый день! Можно у вас взять справку о составе семьи в паспортном столе. Челнокова 12/6 . Благодарю заранее за ответ

smile  /  25.04.2016 14-16
natali

Добрый день, справку вы можете взять , но необходимо предварительно взять  талончик, прием паспортиста производится только  по записи .Спасибо за обращение.

natali  /  04.05.2016 12-16
Форум временно отключен администрацией сайта

Текущий ремонт

  • Обращение №347 по дому ул. Вакуленчука, д. 53/9
  • 3 ответов
  • 21.04.2016 11:19
  • natali
natali

Плитка на лестничной площадке ул.Вакуленчука д.53/9 второй подъезд!

Dmitry  /  06.04.2016 23-30
natali

Добрый день заявку приняла.Спасибо за обращение.

natali  /  07.04.2016 09-40
Dmitry

Ау вы где?

Dmitry  /  14.04.2016 18-44
natali

Добрый день, ваша заявка принята и в ближайшие дни произведут ремонтно-восстановительные работы.

natali  /  21.04.2016 11-19
Форум временно отключен администрацией сайта

Оплата

  • Обращение №281 по дому ул. Степаняна, д. 4/1
  • 22 ответов
  • 21.04.2016 11:02
  • natali
natali

Добрый день!

Что-то надоело ездить к вам платить, буду оплачивать по безналу.

Вопрос по электричеству и водоснабжению/водоотведению. Нас не передали ещё (Степаняна 4/1)?
Оплачивать на тот же счёт, на который за обслуживание?

И по каким тарифам сейчас считать электричество и водоснабжение/водоотведение?

PeKot  /  22.09.2015 12-07
natali

Добрый день,Вы оплачиваете у нас все услуги..За свет 1,84 руб.,вода 26,02 руб. с 1 октября  по Постановлению Правительства г. Севастополь цены на коммунальные платежи поднимутся .О смене тарифов мы уведомим Вас на  нашем сайте..Оплачивать вы можете по реквизитам ТЕМП банк ,только предварительно звоните нам в офис и сообщайте показания по приборам учета ( вода и свет),для того, чтобы мы могли распределить оплату по видам услуг.
Спасибо за обращение.

natali  /  23.09.2015 10-03
PeKot

Спасибо за информацию.

PeKot  /  23.09.2015 22-35
natali

Всегда пожалуйста, обращайтесь.

natali  /  02.10.2015 12-26
PeKot

Ещё один вопрос - чтобы не заморачиваться с тарифами, расчётами и т.д.

Есть ли такой вариант?
-до какого-то числа (какого) я отправляю как-то электронным образом (на почту, через сайт) показания счётчиков
-я получаю в почтовый ящик квитанцию на всё с учётом показаний счётчиков
-оплачиваю сумму по квитанции банковским переводом.

Просто по другим УК (не в Крыму и Севастополе) у меня именно так и происходит, а тут как-то не получается цивилизованно.

PeKot  /  19.10.2015 22-05
natali

Добрый день, Вам квитанция приходит только по квартплате, за воду и электроэнергию счета не приходят, Вы считаете сами по показаниям прибора учета.
Спасибо за обращение.

natali  /  22.10.2015 10-56
PeKot

Я знаю, как происходит. Просто хотелось бы по-другому. Ну или хотя бы пусть на сайте будет информация по текущим тарифам.

PeKot  /  22.10.2015 13-52
PeKot

Доброе время суток!

Подскажите тарифы на данный момент по ЭЭ и ХВС ВО?

ХВС ВО 29,93 с октября, ЭЭ не изменялось с июля, соответственно, 1,84.

Правильно? Платим пока всё на счет СевРЭП?

PeKot  /  05.11.2015 22-48
PeKot

Расскажите, пожалуйста, по начислениям квартплаты. По Постановлению 1304-пп с 1 января должно быть 10,96-0,22(общедомовые системы ГВС) = 10,74. Рассчитано по 12,61. В том же Постановлении указано, что вывоз БО включён в эту ставку, у нас он выведен отдельно и прибавлен к ставке. Общая ставка - 15.79. Пожалуйста, приведите документы, обосновывающие такой размер ставки. И подскажите, как можно оплатить квитанцию до 10 февраля, когда вы её положили в ящик 11-го.

PeKot  /  11.02.2016 20-27
natali

Добрый день по всем вопросам обращайтесь к  руководству  УК если вы не согласны с тарифами  и начислениями Спасибо за обращение.

natali  /  20.02.2016 11-00
PeKot

Спасибо за ответ. Если на такие вопросы УК не может ответить здесь, я подожду ответ от Госжилнадзора.

PeKot  /  01.03.2016 10-59
natali

Добрый день, я ответила вам .Подойдите в УК и решите с руководством все ваши вопросы.Спасибо за обращение.

natali  /  04.03.2016 11-50
PeKot

Получен ответ от Департамента городского хозяйства Севастополя. Тариф на содержание и ремонт должен быть утверждён на общем собрании собственников. Для собственников жилых помещений, не принявших решение об установлении платы за содержание и ремонт, действуют тарифы, утверждённые Правительством Севастополя. Для нашего дома тариф, утвержденный Правительством, составляет 10,74 (включая вывоз БО). Прошу произвести перерасчёт в соответствии с законодательством Российской Федерации.

PeKot  /  30.03.2016 12-26
natali

Добрый день с эти вопросом подойдите к администрации УК Спасибо за обращение.

natali  /  07.04.2016 10-01
PeKot

Вот интересно, почему Правительство Севастополя, Госжилнадзор, Прокуратура в состоянии отвечать на обращения граждан в электронном виде, а СевРЭП на это неспособен. Компьютерами не умеют пользоваться?

PeKot  /  07.04.2016 13-55
natali

Добрый день, компьютером пользоваться умеем , по всем  вопросам обращайтесь к администрации. Спасибо за обращение

natali  /  11.04.2016 10-06
аликс

PeKot  Считаю,что тариф  должен быть ещё меньше...10,96-0,22 (обслуживание ГВС) - 0.78 (обслуживание ВДС централизованного отопления).У нас ведь автономное отопление в домах.Таким образом выходит 9,96 за  кв. метр
А  нам с 01.01.2016 выставляют 12,20 за квадрат.

аликс  /  12.04.2016 13-47
PeKot

Нам выставляют больше, по Постановлению вывоз бытовых отходов включается в ставку, а СевРЭП его вывели. Так что больше 16 получается в итоге.

PeKot  /  12.04.2016 15-26
аликс

Тогда тем более,есть повод обратиться  за разъяснениями в комиссию по тарифам (или как она называется сейчас).

аликс  /  12.04.2016 21-07
PeKot

По официальным данным сайта Реформа ЖКХ, общие собрания собственников в нашем доме с участием УК не проводились. Каким образом СевРЭП установило "свои" тарифы без утверждения собранием?

PeKot  /  19.04.2016 15-31
PeKot

4 дома на Челнокова успешно сменили СевРЭП на нормальную УК и живут как люди, платя реальные тарифы, а не выдуманные СевРЭП-ом. Судя по сегодняшнему бегству руководства РЭП с собрания, переход в другую УК - единственный оставшийся вариант для наших домов.

PeKot  /  19.04.2016 15-39
аликс

Согласна с Вами.Главное,людей организовать-инертный  у нас народ,к сожалению.

аликс  /  19.04.2016 20-38
natali

Добрый день, к вашему сожалению два дома по данному адресу успешно возвращаются обратно по инициативе самих собственников .МКД..Спасибо за обращение

natali  /  21.04.2016 11-02
Форум временно отключен администрацией сайта

Перерасчет

  • Обращение №348 по дому ул. Острякова, д. 229/3
  • 4 ответов
  • 14.04.2016 11:31
  • natali
natali

Здравствуйте!
Можете ли сделать перерасчет квартплаты, период 01.01.2016 г. - 01.03.2016 г., т.к. откуда-то появился долг!!!?? (увидела в личном кабинете). Плачу через интернет (РНКБ) каждый месяц,  долга не может даже быть!!!
Острякова 229/3, кв.61.
Или нужно в РЭПе писать заявление на перерасчет?

tanya  /  07.04.2016 19-10
Allerapx

Не тратье свое время, пишите сразу заявление с требованием письменного ответа. 

Allerapx  /  08.04.2016 11-37
natali

Добрый день, у вас нет долга, с сайтом разберемся , я приняла вашу заявку..Спасибо за обращение.

natali  /  11.04.2016 10-10
tanya

Спасибо!!

tanya  /  11.04.2016 12-36
natali

Пожалуйста

natali  /  14.04.2016 11-31
Форум временно отключен администрацией сайта

В каких помещениях проводится дератизация и деинсектизация и откуда ОДН по ХВ 0,4 кубм с квартиры за месяц?

  • Обращение №349 по дому ул. Пожарова, д. 20/3
  • 6 ответов
  • 11.04.2016 10:16
  • natali
natali

Позвольте поинтересоваться где проводится данные мероприятия, если мусоропроводы и мусоросборники законсервированы, а подвальные помещения находятся в частной собственности и представляют собой офисы и торговые помещения? На что расходуется  вода в таком количестве учитывая, что мытье полов в подъездах и полив газонов  не производится? 

ukla  /  08.04.2016 21-56
gyper

У нас на Колобова 34 посчитали по 6.5 кубов с квартиры и по 100 кВт электроэнергии за месяц, я столько расходую за месяц на все нужды в квартире. Кажется многовато на мой взгляд, хотелось бы узнать на что так много расходуется ресурсов в доме?

gyper  /  10.04.2016 22-28
Еллена

Интересно..Мне на Колобова 34 посчитали по 11.3 куб. и по 150 кВт. электроэнергии.Ну и наглость..  Решили долги неплательщиков раскидать ?

Еллена  /  10.04.2016 22-54
PeKot

СевРЭП вообще весёлый. Тарифы на содержание и ремонт утверждаются общим собранием собственников. Если собрания не было или не были утверждены тарифы - используются тарифы Правительства Севастополя (по нашему дому это 10,72 за квадрат. А у нас выставили тариф больше 16.

PeKot  /  10.04.2016 23-12
Еллена

10,72 за квадрат ? Всегда платила по 12.20...?! 

Еллена  /  10.04.2016 23-24
PeKot

Там зависит от дома. Постановление 1304-пп Правительства Севастополя, там всё расписано.

PeKot  /  10.04.2016 23-43
natali

Добрый день по вопросам начисления обращайтесь в администрацию УК. Спасибо за обращение.

natali  /  11.04.2016 10-16
Форум временно отключен администрацией сайта

Начисление квартплаты

  • Обращение №346 по дому переулок Крепостной, д. 4-Б
  • 6 ответов
  • 11.04.2016 10:15
  • natali
natali

Будет ли работать личный кабинет? 
Апреля месяца до сих пор нет

Несколько месяцев пропали и уже давно. 

Allerapx  /  06.04.2016 14-38
natali

Добрый день , я приняла заявку . по поводу работы личного кабинета.Спасибо за обращение.

natali  /  07.04.2016 09-41
tanya

Почему в личном кабинете нет января 2016 г., и февраль 2016 г.? Хотелось бы увидеть

tanya  /  07.04.2016 20-36
mamamishi

Что за "космические" суммы ОДН по ХВ появились в марте и в шесть раз увеличились в апрелеjQuery19109253043623038857_1460089336864?

mamamishi  /  08.04.2016 07-23
mamamishi

Что за "космические" суммы ОДН по ХВ появились в марте и в шесть раз увеличились в апрелеjQuery19109253043623038857_1460089336864?

mamamishi  /  08.04.2016 07-24
mamamishi

Что за "космические" суммы ОДН по ХВ появились в марте и в шесть раз увеличились в апрелеjQuery19109253043623038857_1460089336864?

mamamishi  /  08.04.2016 07-24
natali

Добрый день, по всем вопросам связанных с начислениями обращайтесь к директору .УК. Спасибо за обращение.

natali  /  11.04.2016 10-15
Форум временно отключен администрацией сайта

Личный кабинет

  • Обращение №350 по дому ул. Острякова, д. 229/1
  • 1 ответов
  • 11.04.2016 10:07
  • natali
natali

Почему в личном кабинете нет данных за январь и февраль?

Hanna  /  10.04.2016 15-30
natali

Добрый день, я приняла вашу заявку .Системный администратор разберется по этому вопросу.Спасибо за обращение.

natali  /  11.04.2016 10-07
Форум временно отключен администрацией сайта

Свет в подъезде

  • Обращение №342 по дому ул. Степаняна, д. 4/1
  • 2 ответов
  • 07.04.2016 09:59
  • natali
natali

Во втором подъезде уже неделю нет света. Просьба включить!

Olga10  /  31.03.2016 18-00
PeKot

Завтра с 10 до 13 совсем выключат дом, вроде работы в щитовой, надеюсь, после этого и в подъезде появится. Это постоянная проблема, может сделают один раз и хорошо, а не так, как обычно - на пару дней.

PeKot  /  31.03.2016 20-03
natali

Добрый день, у вас свет на данный момент есть в подъезде? если нет напишите я включу вашу заявку в план работ.Спасибо за обращение.

natali  /  07.04.2016 09-59
Форум временно отключен администрацией сайта

Перезаключение договоров с ПАО Севастопольгаз

  • Обращение №343 по дому ул. Пожарова, д. 20/3
  • 1 ответов
  • 07.04.2016 09:57
  • natali
natali

Перезаключение договоров с ПАО Севастопольгаз
Собственники , которые не перезаключили договор с ПАО "Севастопольгаз" будет прекращена подача газа.

вообще-то сам Севастопольгаз просит сделать это до конца 2016 года. почему не пишете об этом в вашей "новости"?

elly  /  01.04.2016 08-38
natali

Добрый день, у вас прямые расчеты с ПАО" Севастопольгаз"Информацию об изменениях  в организациях  с которыми  прямые расчеты, люди как правило узнают  из прямых источников. УК учтет и обязательно разместим объявления на нашем сайте..Спасибо за обращение. 

natali  /  07.04.2016 09-57
Форум временно отключен администрацией сайта

как и кому платить за коммунальные услуги?

  • Обращение №344 по дому ул. Сенявина, д. 2
  • 1 ответов
  • 07.04.2016 09:51
  • natali
natali

ул .Сенявина.  д.5.  Когда будет какая то ясность?

Juli  /  04.04.2016 14-30
natali

Добрый день, ваш дом "УК "СевРЭП"  не обслуживает с 1 января.. 

natali  /  07.04.2016 09-51
Форум временно отключен администрацией сайта