обращения

задать вопрос

Текущий ремот

  • Обращение №269 по дому ул. Степаняна, д. 4/1
  • 2 ответов
  • 13 час назад
  • Денис

Прошу как один из жителей первого подъезда дома Степаняна 4 корп.1 произвести плановый косметический ремонт.
В подъезде необходимо:
-на пандусе и лестницах заменить отпавшие плитки
-над входом в подъезд заменить часть ливнестока (во время дождя льет на голову)
-смазать петли входной двери
-привести в порядок проем над второй (деревянной) дверью подъезда
-отремонтировать систему освещения подъезда
-установить в подъезде бытовые газосигнализаторы (с момента уведомления пощел второй год)
-окрасить перила на улице и в подъезде (прошло 3 года !!!)
-привести в порядок распределительные электрические щиты. 
-в подвале произвести дезинфекцию и потравить крыс (дети гоняют крыс по двору палками).

Денис  /  27.07.2015 10-10
natali

Добрый день! Уважаемый Денис, Вам нужно написать заявление и подписи своих соседей, принести его к нам для того чтобы , наша организация могла  отправить к Вам комиссию для составления акта  по участкам требующего ремонта..Что касается дезинфекции , ваша заявка передана и в ближайшее время вопрос этот будет решен.
Спасибо за обращение.

natali  /  27.07.2015 11-59
Денис

Нет уж уважаеммые работники РЕПа, не буду я бегать по соседям и писать письма. У вас есть заявка, пожалуйста отреагируйте на неё, посмотрите сами состояние подъезда и проведите в нем ремонт. Мы платим в РЭП не большие но деньги за эту работу., будьте добры выполнять её.

Денис  /  03.08.2015 16-46
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

Почти нет воды...

  • Обращение №270 по дому ул. Колобова, д. 22/2
  • 4 ответов
  • 31.07.2015 10:42
  • natali
Денис

Доброго времени суток!
Последний месяц вода нормально течет только днем и то, недолго.
Утром с 6 до 12  и вечером с 16 чуть ли не до 12 вода вообще почти не течет из крана, невозможно даже руки помыть, не говоря уже о посуде, душе, стирке.
В чем проблема ? Почему оплачивая РЕГУЛЯРНО и БЕЗ ЗАДЕРЖЕК деньги, а получаю - НИЧЕГО ??

Intelligent  /  29.07.2015 20-49
Intelligent

вот сегодня воды уже НЕТ ВООБЩЕ!!!!!! Когда будет вода? и до каких пор это будет продолжаться?

Intelligent  /  30.07.2015 07-20
natali

Добрый день, На следующей недели по вашему адресу  будут производиться пусконаладочные работы насосной станции , для обеспечении нормальной подачи воды в ваш дом, соответственно и квартиры.Наша организация делает все возможное , чтобы у вас наладилась подача и напор воды.
Спасибо за обращение
P.S. У вас до обеда не будет воды, так , как идет вскрытие  трассы..Приносим извинения за временно причиненное неудобства .

natali  /  30.07.2015 10-07
Intelligent

Благодарю за ответ и принятие мер. Но могли бы вы оповестить жильцов, когда будут производится работы на следующей неделе? Чтобы мы хотя бы были в курсе, ведь у всех есть дети и нужды. Особенно в такую жару, мы сможем хотя бы подготовиться. Заранее благодарим.

Intelligent  /  30.07.2015 17-06
natali

Добрый день, когда будут идти работы по возможности , мы обязательно Вас оповестим.
Спасибо за общение

natali  /  31.07.2015 10-42
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

лифт

  • Обращение №271 по дому ул. Челнокова, д. 12/6
  • 1 ответов
  • 30.07.2015 17:47
  • natali
natali

Добрый день! в 6 корпусе, 2 подъезд - не работает лифт. Просьба устранить проблему!

smile  /  30.07.2015 16-07
natali

Добрый день, благодарим за обращение, заявка принята.и час назад лифт снова был запущен,

natali  /  30.07.2015 17-47
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

Затапливает квартиру!

  • Обращение №267 по дому ул. Колобова, д. 34/1
  • 1 ответов
  • 27.07.2015 10:06
  • natali
natali

Затапливает   ванную   комнату  в  квартирах   103   и 110! Остальных   по   стояку нет жильцов сейчас.  Сантехники ваши устранили  засор  канализации на 7 этаже,но течь продолжается!Найдите жильцов квартир  124,131 и 138!Есть подозрение,что сорвало шланг и в этом причина!

аликс  /  25.07.2015 20-18
natali

Добрый день, вашу заявку приняла...Будем решать этот вопрос.
Спасибо за обращение

natali  /  27.07.2015 10-06
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

Пожарова 20

  • Обращение №268 по дому ул. Пожарова, д. 20/3
  • 3 ответов
  • 27.07.2015 09:57
  • natali
natali

Kostiksky  /  27.07.2015 08-11
Kostiksky

Kostiksky  /  27.07.2015 08-18
Kostiksky
natali

Добрый день, К этой контейнерной  площадке, наша организации отношения не имеет это территория "Фуршет".мы доплачиваем "Чистому городу" дополнительно за то, что наши жильцы выносят в их контейнера мусор.
Спасибо за обращение.

natali  /  27.07.2015 09-57
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

предоставление льгот

  • Обращение №266 по дому ул. Степаняна, д. 4/1
  • 1 ответов
  • 24.07.2015 09:32
  • natali
natali

В феврале 2015 г. соответствующим отделом Гагаринского района, занимающимся категорией многодетных семей, были подготовлены и разосланы по коммунальным предприятиям документы, предоставляющие право пользования льготой по оплате коммунальных услуг, как многодетной семье. Уже прошло более 6 месяцев, однако до настоящего времени льгота нашей семье Сев РЭП так и не предоставляется!!!

Georg  /  23.07.2015 21-40
natali

Добрый день, отвечаю по вашему вопросу.
1.Льготным отделом Гагаринского района в предоставленных списках вашей фамилии нет.
2.Заявления и соответствующих копий документов (паспорт,свидетельства,льготного удостоверения не были предоставлены.)
3.Как только документы необходимые Вы предоставите , Вам будет произведен перерасчет с момента регистрации в Льготном отделе Гагаринского района.
Более подробную информацию вы можете получить в расчетном отделе "УК СевРЭП" 
Спасибо за обращение.

natali  /  24.07.2015 09-32
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

Квартплата

  • Обращение №265 по дому ул. Маринеско, д. 6
  • 1 ответов
  • 23.07.2015 17:30
  • natali
natali

Почему начислен долг за квартплату за май 2015, ведь в мае мы уже платим другой упр. Компании?

golubdv  /  23.07.2015 17-12
natali

Добрый день! Вас никто официально не передал ...Акта приема передачи  другой УК нет и не было..Ваш дом числится на балансе нашего предприятия и по этому Вы квартплату  оплачиваете нам. ГУПС НЕ  ИМЕЕТ ПРАВО брать  с Вас плату, это не законно.Начислять квартплату вам  должны  были бы ,только с числа указанного в Акте.приема передачи ..Каким числом ВАС передали с того дня и идет начисления, но не раньше..Это еще один факт не законных действий со стороны ГУПС. Еще раз повторю , ВАС НИКТО НЕ ПЕРЕДАВАЛ .
Спасибо за обращение.

natali  /  23.07.2015 17-30
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

Отсутствие мусорного контейнера

  • Обращение №264 по дому ул. Колобова, д. 34/1
  • 1 ответов
  • 21.07.2015 09:54
  • natali
natali

Вы можете объяснить недельное отсутствие мусорного контейнера? Из-за его отсутствия мусор выкидывается прямо на пешеходную дорожку, ходить по ней невозможно, также завален проход к подвалам. Примите меры!!!

ARN  /  20.07.2015 12-51
natali

Добрый день! Я уточнила по вашему вопросу .Была сломана машина , поэтому вам  вовремя не доставили контейнер .Сейчас вопрос решается  по сложившийся ситуации.
Спасибо за обращения .

natali  /  21.07.2015 09-54
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

квартплата ГУПс УК Гагаринского района 1

  • Обращение №263 по дому ул. Челнокова, д. 12/6
  • 1 ответов
  • 29.06.2015 09:59
  • natali
natali

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в почтовых ящиках я и мои соседи обнаружили квитанции об оплате за май месяц квартплаты за вывоз мусора, уборку лестничных площадок, уборку придомовой территории и т.п. Законно ли ГУПс УК Гагаринского района 1 прислал их и что делать дальше. Помогите разобраться ???

smile  /  27.06.2015 16-38
natali

Добрый день! квитанции вам рассылают не законно.НЕ ТОРОПИТЕСЬ ОПЛАЧИВАТЬ!!!! если бы Вас официально передали, мы Вас уведомили и все ваши лицевые счета , даже у тех у кого есть долги передали в ГУП а так и паспортный стол и и обслуживание ваших домов осуществляет ООО "УК"СевРЭП".Спасибо за  обращения, , при любых изменениях , мы Вас уведомим официально.

natali  /  29.06.2015 09-59
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

Мусорный контейнер на Колобова 34/2

  • Обращение №262 по дому ул. Колобова, д. 34/1
  • 3 ответов
  • 25.06.2015 09:52
  • natali
natali

Планируется ли когда-нибудь работа мусоропроводов? 
Контейнер во дворе большей частью заполняется бытовым мусором, который вывозится не так уж и часто. Во время ветра часть мусора разлетается по двору. Из-за теплой погоды пищевые отходы быстрее разлагаются и "аромат" долетает даже до верхних этажей, не говорю уже про бедных жильцов на нижних). Расположены контейнеры обоих корпусов так, что проходя во двор, с какой стороны бы ни шли, невозможно дышать - не от одного несет душком, так от другого. Дети, играя на площадке, тоже постоянно вдыхают эту вонь((
Если мусоропроводы будут работать еще не скоро или вообще не будут, то неужели нельзя придумать более гуманное расположение контейнеров? Вывозить чаще? Обрабатывать чем-либо?

mamamishi  /  23.06.2015 08-30
natali

Добрый день! к сожалению мусоропровод работать у  Вас не будет, так ,как  проект мусоропровода выполнен не по  стандарту.не соответствует  санитарно -эпидемиологическим требованиям .Мы планируем разместить на 2-е  контейнерные площадки для ТБО а так же контейнер отдельно для строительного мусора.
Спасибо за обращение .

natali  /  23.06.2015 14-46
mamamishi

Вот это Вы меня "обрадовали"((( А где именно планируется размещение контейнерных площадок? Надеюсь, не вблизи детской площадки.

mamamishi  /  23.06.2015 15-24
natali

Добрый день! нас так же этот факт огорчает, но по   качеству постройки вашего дома  вопрос не к нашей организации. По поводу контейнерных площадок. По санитарным нормам контейнерная площадка может находиться от 20-100 м. от жилой площади, если позволяет  землеотвод  придомовой территории , если не позволяет , то 12 м. до жилого фонда. Конечно при установке учитываться детская площадка будет.
Спасибо за вопрос..

natali  /  25.06.2015 09-52
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!