обращения

задать вопрос

Водоканал

  • Обращение №249 по дому ул. Степаняна, д. 4/1
  • 22 ответов
  • 24.04.2015 18:47
  • Intelligent

На подъезде висит объявление от Водоканала о том, что будет применено ограничение поставок воды в связи с задолженностью РЭП-48 перед Водоканалом. Хотелось бы услышать комментарии РЭП по этому вопросу. Как говорится, "где деньги, Зин?".

PeKot  /  21.04.2015 13-26
Intelligent

Такое же объявление весит и на Колобова 22/2.
Договор с водоканалом вообще заключен ? Почему РЭП не перечисляет оплаченные жильцами деньги Водоканалу ?

Intelligent  /  21.04.2015 18-29
lisonok

На Острякова 229 тоже повесили объявление, что с 25 апреля отключат нам воду! Как это пониматьjQuery191039756211126223207_1429648926791?

lisonok  /  21.04.2015 23-42
lisonok

На Острякова 229 тоже повесили объявление, что с 25 апреля отключат нам воду! Как это пониматьjQuery191039756211126223207_1429648926791?

lisonok  /  21.04.2015 23-42
lisonok

На Острякова 229 тоже повесили объявление, что с 25 апреля отключат нам воду! Как это пониматьjQuery191039756211126223207_1429648926791?

lisonok  /  21.04.2015 23-42
ARN

На Колобова 34/1 также есть это объявление. Ссылка на скриншот: http://images.sevstar.net/images/06804559685986975646.jpg

ARN  /  22.04.2015 14-38
tanya

Ждем ответа!

tanya  /  22.04.2015 17-29
Intelligent

Перечитал старые темы, моей теме ровно год, ответа так и не было, в других темах одни завтраки, типа: "ждем, что скажет руководство/водоканал".

Intelligent  /  22.04.2015 20-38
viktoria

Добрый день! Сообщаем Вам о том, что вышеуказанные объявления были вывешены в связи с ОЧЕНЬ большой задолженностью за оплату воды  жильцов перед ООО "УК "СевРЭП". Так как РЭП является посредником между жильцами и водоканалом счета о задолженности приходят в адрес РЭПа и РЭПу приходится в данной ситуации изыскивать средства для оплаты  долгов по воде , которой жильцы благополучно пользуются и так же благополучно не оплачивают. Звонки жильцам с просьбой поголосить задолженность не принесли результатов.  Было принято решение ограничить доступ в подаче воды по адресам где проживают особо злостные должники. 

viktoria  /  23.04.2015 11-09
PeKot

Ну и ограничьте должникам. По моему адресу (в моей квартире) должников не проживает, поэтому я требую предоставления услуг в полном объёме.

PeKot  /  23.04.2015 12-17
PeKot

Вы же вывешивали списки должников. Вот и сейчас покажите списки должников на ту сумму, которая указана в письме Водоканала. Есть подозрение, что деньги, оплаченные жильцами, где-то гуляют.

PeKot  /  23.04.2015 12-20
lisonok

Когда уже наши дома перейдут к водоканалу? Если вы не справляетесь с работой посредников, отдайте обязанности Водоканалу! Пусть они опечатывают счетчики должникам! Почему люди, которые платят, должны страдатьjQuery1910022550573339685798_1429782119461? К тому же данные меры не изменят ситуацию. Не платят те, кто не проживает в доме, сдает квартиру или делает в ней ремонт. Так что теперь, мы останемся без воды навсегда?

lisonok  /  23.04.2015 12-44
viktoria

Уважаемая  PeKot.   Сумма  долга, которая указанна в объявлении это общая сумма долга по воде по всем обслуживаемым нами домам, а не конкретно по вашему дому. 

viktoria  /  23.04.2015 13-32
viktoria

Наша компания с огромным удовольствием передала бы Ваш да и все остальные дома на обслуживание в водоканал.  Но к сожалению в связи с переходным периодом,  вся процедура была приостановлена. 

viktoria  /  23.04.2015 13-39
viktoria

Для перехода на прямые расчеты с водоканалом необходимо провести  общее собрание собственников дома и большинством количеством  голосов ( более 51%) решить вопрос о переводе вас на прямые расчеты в водоканал. 
Таким образом за  УК не будет накапливаться задолженность за потребленную воду жителями дома. 

viktoria  /  23.04.2015 15-47
PeKot

Для перехода под управление СевРЭП нужно было сделать то же самое до 1 марта. Вы уже не являетесь УК наших домов по Закону. А что такое РЭП-48, которое берёт деньги за электричество и воду - это вообще большой вопрос.

PeKot  /  23.04.2015 16-07
tanya

Почему мы должны платить деньги за воду "не известно кому?", если вы не предоставляете возможность заключить с вами договор по водоснабжениюjQuery19108726171942036728_1429797630704 И сколько можно нам всем морочить голову!!!!!!?

tanya  /  23.04.2015 17-04
Intelligent

Виктория, почему РЭП не может отрезать от воды должников, благо стояки все пластиковые и отрезать/установить заглушку  на отводе у должников для сантехника 5-ти минутное дело, а когда оплатят долг и подключение, подключить обратно, если отказываются платить, подать в суд и через суд выбить деньги ?
Почему-то когда не платят за электричество и другие услуги должников сразу же отключают..
Почему из "пары" должников должен страдать весь дом ?
По поводу прямых расчетов: с электричеством, если не ошибаюсь, никакие собрания не проводили, почему с водой нужно собрание ? Лично я не против собрания, назначьте дату/время/место сбора и повесьте объявление, думаю, не я один хочу, чтобы спустя более 2-х лет сданные дома в эксплуатацию наконец-то были переведены на прямые расчеты.    
tanya, ни о каком договоре с РЭПом за воду речи быть не может, РЭП не поставляет воду.

Intelligent  /  23.04.2015 19-27
lisonok

Предлагаю в случае отключения всем домам воды перестать платить какие-либо деньги в данную компанию. Если они всех ставят в один ряд с должниками, то я так же буду относиться к РЭПу. Есть закон и суд, через который изымаются долги с людей, а подобными мерами ничего не добиться!

lisonok  /  23.04.2015 19-33
tanya

Intelligent, я была оочень удивлена, когда в РЭПе мне сказали, что договор по водоснабжению нужно заключать именно с ними (РЭПом)!

tanya  /  23.04.2015 20-59
viktoria

Уважаемый граждане. Сейчас идет переходный период и хотим мы того или нет но в ближайшей год будут возникать определенные сложности. Так как еще не совсем понятен алгоритм действий. Наша компания стремиться как можно быстрее обойти подводные камни и решить возникшие сложности. Но на это необходимо время. Перевод на прямые расчеты осуществим в ближайшее время предварительно жители каждого дома будут оповещены о проведении собраний по вопросу перехода на прямые расчеты в водоканал. 
Что касается отключения должников по квартирно это не возможно сделать так как особенности системы водоснабжения в ваших домах  этого не не позволяет. Поэтому РЭПом было принято решения отключать должником от системы водоотведения но для этого необходимо приобрести специальное оборудование.  В самое ближайшее время данные отключения будем производить. Так как других  способов  воздействия на лиц отказывающихся оплачивать задолженность по воде мы не видим. 

viktoria  /  24.04.2015 11-02
viktoria

Уважаемая tanya! Единственный договор который вы с заключаете с РЭПом это договор на обслуживание.  Все остальные после перевода вас на прямые расчеты. 

viktoria  /  24.04.2015 11-09
Intelligent

viktoria, непонятно о каких особенностях системы водоснабжения Вы говорите ?
Есть стояки, от которых на каждом этаже идут отводы в квартиры, отрезать отвод и поставить заглушку, единственное спец. оборудование которое нужно, это паяльник, который должен быть у Вашего сантехника.
Что за специальное оборудование и за чьи деньги оно будет покупаться ?

Intelligent  /  24.04.2015 18-47
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

Управление домом

  • Обращение №250 по дому ул. Степаняна, д. 4/1
  • 3 ответов
  • 24.04.2015 11:14
  • viktoria
Intelligent

Подскажите, пожалуйста, на основании каких документов СевРЭП осуществляет управление нашим домом. В установленный срок до 1 марта в доме не было проведено правомочное собрание о выборе способа управления. В этом случае, в соответствии с Постановлением, управление передаётся ГОСУДАРСТВЕННОЙ управляющей компании.

PeKot  /  23.04.2015 12-45
viktoria

УК "СевРЭП" осуществляет обслуживание по договору заключенному между ЖСК "Проспект". Однако собственнику необходимо избрать форму управления многокрартирных домов, в противном случае будут объявлены открытые конкурсные торги на ваш дом. В результате которых будет  выбрана либо частная либо государственная управляющая компания. 

viktoria  /  23.04.2015 16-10
PeKot

Насколько я понимаю, на основании Постановления Правительства Севастополя с 1 марта все дома, собственники которых не выбрали способ управления и УК, переведены в управление государственных УК. Или это не так?

PeKot  /  23.04.2015 16-47
viktoria

Это не так.Если жильцы не избрали форму управления в течении года будут объявлены открытые конкурсные торги на ваш дом. В результате которых будет  выбрана либо частная либо государственная управляющая компания. 

viktoria  /  24.04.2015 11-14
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

Квартплата

  • Обращение №218 по дому ул. Острякова, д. 229/1
  • 12 ответов
  • 22.04.2015 17:30
  • tanya
viktoria

Обоснуйте повышение квартплаты,не предупреждая,а ставя по факту

Hanna  /  22.01.2015 22-26
Hanna

Я жду ответа на свой вопрос

Hanna  /  26.01.2015 21-46
viktoria

Добрый день! В адрес РЭПа  поступило письмо от Департамента городского хозяйства в, котором было сказано, что в связи с изменением платы за содержание и ремонта общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах по городу Севастополю с 01.01.2015 года предусмотрено увеличение размера платы для населения на 21,4%. Это решение было принято на основанииПостановления Правительства Севастополя от 30.12.2014 года № 680 "Об утверждении платы за содержание и ремонт жилого помещения"

viktoria  /  27.01.2015 09-39
Hanna

А тогда,скажите какой у нас тариф по городу?

Hanna  /  27.01.2015 13-58
Hanna

Hanna  /  27.01.2015 19-55
Hanna

Вы выборочно отвечаете на вопросы?

Hanna  /  30.01.2015 10-15
viktoria

Тариф по городу единый! Он увеличивается или  уменьшается в зависимости от предоставляемых услуг в обслуживаемом доме  управляющей компанией. Тариф в обслуживаемых нами домах увеличился в связи с ростом  цен на услуги входящие в тариф. А тк же с указанным ранее постановлением правительства.  А именно  вывоз и утилизация твердых бытовых отходов,  техническое обслуживание и текущий ремонт внутридомовых систем холодного водоснабжения и водоотведения, техническое обслуживание и текущий ремонт внутридомовых систем электрообеспечения, уборка подвалов, уборка лестничных клеток, уборка придомовой территории, текущий ремонт конструктивных элементов зданий и подготовка к сезонной эксплуатации, освещение мест общего пользования (без учета содержания электросистем) так далее. 

viktoria  /  30.01.2015 11-20
DennyShtirliz

Виктория, я так понимаю, посмотреть в закон, ссылку на который Вы даете (кстати, не рабочую), и написать конкретную сумму за кв м Вы не можете?
Что ж. рабочая ссылка на закон здесь 
Итого, у нас получается согл п/п 21 (код строки 4.2 - см. Приложения к Постановлению) 5,61 за 1 кв м, а за вычетом ВДС ЦО и ГВ итого 4,93 за кв м
Почему же тогда в начислениях и квитанциях вы предлагаете оплачивать по 7,34 за кв м?
Поправьте меня, если я где-то ошибаюсь?

DennyShtirliz  /  21.02.2015 04-34
пикулыч

поностью поддерживаю в данном вопросе!!

пикулыч  /  22.02.2015 18-14
tanya

Виктория, объясните, пожалуйста, расчет квартплаты в соответствии с Постановлением Правительства Севастополя № 680 от 30.12.2014 г.
Полностью согласна с  DennyShtirliz, что у нас получается 5,61 за 1 кв.м., или даже 4,93 за 1 кв.м.!!

tanya  /  27.03.2015 16-38
tanya

Виктория, ответьте пожалуйста!!!

tanya  /  01.04.2015 18-05
tanya

Я могу услышать ответаjQuery19104310852792721729_1428330665187

tanya  /  06.04.2015 17-32
tanya

Виктория, Вы долго будете отвечать на вопрос?

tanya  /  22.04.2015 17-30
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

Лифт!!!

  • Обращение №247 по дому ул. Маринеско, д. 6
  • 1 ответов
  • 20.04.2015 14:50
  • viktoria
tanya

Лифт во 2-м подъезде не работает более 2-х недель! Каждый день обещают, а результата никакого!

Ольга  /  17.04.2015 19-00
viktoria

Добрый день! Наша Управляющая компания свяжется с компанией , которая занимается обслуживание лифта по вашему дому для дальнейшего разрешения вышеуказанной проблемы. 

viktoria  /  20.04.2015 14-50
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

Освещение в подъезде

  • Обращение №248 по дому ул. Колобова, д. 34/1
  • 1 ответов
  • 20.04.2015 13:35
  • viktoria
viktoria

во 2 подъезде нет света

annlipa  /  18.04.2015 12-46
viktoria

Добрый день. Заявка принята в ближайшее время устраним данную неисправность!

viktoria  /  20.04.2015 13-35
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

Кто обслуживает Колобова 34

  • Обращение №246 по дому ул. Колобова, д. 34/1
  • 1 ответов
  • 09.04.2015 10:00
  • viktoria
viktoria

Здравствуйте! Кто обслуживает Колобова 34/2? Сегодня в РЭПе сказали, что с Нового Года не Вы.

user_kol22_2  /  07.04.2015 14-14
viktoria

Мы Вас и продолжаем обслуживать как и прежде. Скажите в каком РЭПе Вам сказали, что мы вас больше не обслуживаем:?

viktoria  /  09.04.2015 10-00
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

НЕТ СВЕТА В ПОДЪЕЗДЕ

  • Обращение №201 по дому ул. Степаняна, д. 4/1
  • 5 ответов
  • 06.04.2015 09:17
  • viktoria
viktoria

Нет света во втором подъезде уже два дня! Устраните наконец проблему. Почему постоянно отключается свет?!

Olga10  /  18.12.2014 17-33
viktoria

Добрый день. Заявка принята в ближайшее время устраним вышеуказанную поломку. 

viktoria  /  26.12.2014 09-32
PeKot

Света опять нет, домофон не работает. Уже четвёртый день.

PeKot  /  08.01.2015 11-26
viktoria

Добрый день. Заявка принята в ближайшее время устраним вышеуказанную поломку. 

viktoria  /  12.01.2015 09-50
пикулыч

степаняна 4 к.2 1 подъезд, 4-й день нет света в подъезде и домофон не работает.
так же наблюдаются перебои с водой, в водоканале сказали все вопросы к вам...

пикулыч  /  05.04.2015 20-07
viktoria

Добрый день. Заявка принята в ближайшее время устраним вышеуказанную поломку. 

viktoria  /  06.04.2015 09-17
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

нет света в подъезде

  • Обращение №196 по дому ул. Челнокова, д. 12/6
  • 11 ответов
  • 06.04.2015 09:14
  • viktoria
viktoria

Здравствуйте! нет света в подъезде. Решите данную проблему. 

smile  /  12.12.2014 20-54
viktoria

Добрый день. Заявка принята в ближайшее время устраним вышеуказанную поломку. 

viktoria  /  13.12.2014 08-29
smile

опять нет света в подъезде. Устраните проблему!

smile  /  18.12.2014 20-12
smile

Добрый вечер! очередной раз нет света в подъезде, честно уже "не смешно" постоянно оставлять заявку на подключение, решите проблему раз и навсегда....

smile  /  24.12.2014 19-34
smile

ежемесячно оплачиваем освещение на лестничных площадках.

smile  /  24.12.2014 19-36
viktoria

Добрый день. Заявка принята в ближайшее время устраним вышеуказанную поломку. 

viktoria  /  26.12.2014 09-31
smile

нет света в подъезде

smile  /  03.01.2015 13-37
viktoria

Добрый день! Проблема с освещением в Вашем подъезде устранена! 

viktoria  /  08.01.2015 10-12
smile

Примите очередную заявку - НЕТ СВЕТА В ПОДЪЕЗДЕ !. Возьмите на работу профессионально электрика/монтажника, который устранит данную проблем раз и навсегда, надоело, что нет постоянно света в подезде, а если есть, то два-три дня и опять та же проблема.

smile  /  21.01.2015 17-40
viktoria

Добрый день. Заявка принята в ближайшее время устраним вышеуказанную поломку. 

viktoria  /  22.01.2015 08-13
smile

Здравствуйте! нет света в подъезде. Решите данную проблему. 

smile  /  05.04.2015 17-28
viktoria

Добрый день. Заявка принята в ближайшее время устраним вышеуказанную поломку. 

viktoria  /  06.04.2015 09-14
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

Взломана дверь в подсобное(?) помещение

  • Обращение №108 по дому ул. Степаняна, д. 4/1
  • 3 ответов
  • 03.04.2015 16:52
  • viktoria
viktoria

Доброго времени суток.
Сегодня обнаружила такую картину:
https://www.dropbox.com/s/rdkb51me85epn7h/2014-04-26%2020.40.29.jpg
Насколько это нормально?
Заранее спасибо. Наталья.

BlackDrago  /  26.04.2014 20-40
viktoria

Добрый день. Спасибо за информацию. Сотрудники РЭПа во главе с директорам выедут для обследования  на место взлома. В дальнейшем будет составлено и направлено заявления в правоохранительные органы  для дальнейшего выяснения обстоятельств по данному факту.  

viktoria  /  29.04.2014 16-34
BlackDrago

Доброго времени суток.
Дверь решили не восстанавливать? Или свободный доступ ко всем коммуникациям дома это так и надо?

BlackDrago  /  09.06.2014 10-14
viktoria

Добрый день. Дверь в подвальное помещение восстановлена. 

viktoria  /  03.04.2015 16-52
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!

уборка подъездов

  • Обращение №132 по дому ул. Острякова, д. 229/1
  • 3 ответов
  • 03.04.2015 16:50
  • viktoria
viktoria

Почему не убирается подъезд в нашем доме (подъезд № 1)? Ни разу за последние три месяца влажная уборка и вообще какая-либо уборка не производилась! Если РЭП не выполняет свои обязательства по уборке подъезда, необходимо исключить стоимость этой услуги из начисляемой платы.

nbataev  /  14.07.2014 16-53
viktoria

Здравствуйте. РЭП проконтролирует работу уборщицы по Вашему дому.

viktoria  /  22.07.2014 10-05
nbataev

Плохо контролирует РЭП влажную уборку подъезда.

nbataev  /  10.08.2014 17-49
viktoria

Здравствуйте. РЭП проконтролирует работу уборщицы по Вашему дому.

viktoria  /  03.04.2015 16-50
Сообщения могут добавлять только авторизованные пользователи. Пройдите процедуру авторизации, заполнив форму слева, чтобы добавить сообщение!